瑞辰宠物医院集团 | 第3周“每周之星”光荣榜

      工作认真负责，不仅对每一位宠物主人的需求细致入微地关注，更以精湛的医疗技术为宠物们带来了健康与希望，深受宠物主人的喜爱。此外不仅自己医术精湛，还乐于传授经验给其他同事，积极带动团队共同进步。

      师田田医生作为我院心脏专科的主治医生，面对每一只患病宠物，都视为珍贵生命，耐心倾听主人描述，仔细检查宠物状况，制定个性化治疗方案。她曾为一只患有严重心力衰竭的老年犬进行长期精心治疗和护理，通过调整药物剂量、优化饮食和运动计划，使这只犬的病情得到有效控制，延长了其生命并提高了生活质量，让宠物主人感动不已，也收到了众多类似病例的主人的锦旗和感谢信。

      邓医生来到花果园院以后，工作认真负责，不断进取，追求进步，同时还乐于承担医院事务。从担任主治医师以后，邓医生每周二都有组织医生、助理进行专业知识培训（包括：动物体格检查、皮下/肌肉注射方式、静脉采血和多普勒血压仪器的使用等），补齐短板，提高医院基础操作水平和团队整体协同能力。邓医生建议，改变住院部每天分配动物的护理方式，同时配合住院部主管执行住院部排班制度，节约时间，提高工作效率，让住院部更高效的运转。医院哪一块薄弱，邓医生就和大家一起向哪一块“发起猛攻”。提高宠主感受度和宠物辛福指数。

      宠物健康的幕后守护者。自2024年入职以来在日常工作中，一丝不苟，从宠物护理到协助医生诊疗，每个环节都认真对待。精心照顾患病宠物，得到主人高度赞扬。
      积极参与病例服务，累计服务众多病例，总体满意度颇高。同时，不断学习软组织外科手术相关知识，协助医生推进手术开展。
      在团队中，乐于分享实操与理论知识，同其他助理快速成长，为提升医院整体服务水平贡献力量。

      苏浩浩以认真负责、耐心、热情、贴心的态度对待工作,在日常工作中重视客户满意度，客户对她的工作有很好的满意度。

      与同事之间有很默契的合作精神，同事有需要协助的时候都能全力协助。对待客户热情，始终以友好的态度与客户互动；并且与宠物在接触的过程中能很好的展示宠物福利。在宠物就诊前的等待过程中，能及时关注客户的情绪。在面对同事来好几个客户的时候，能做到及时的分诊。

      苏浩浩在个人岗位上积极主动学习与前台服务以及医疗知识相关的所有知识，很多次参加线上培训不仅能得到优秀学员的称号并且参加考试，每月积极参加前台组织的培训。每月业绩达成率都是优秀的。在工作中有很好的合作精神与各部门的协调能力，能确保各区域工作任务能够顺利高效高质量的完成。

       曾有一只流浪猫被好心人送到医院，它身上多处受伤，还患有严重的皮肤病，情况十分糟糕。刘枫林院长毫不犹豫地为它进行了救治，不仅精心处理伤口，还制定了系统的皮肤病治疗方案。在治疗期间，他经常亲自照顾这只流浪猫，给它喂食、换药，给予它无微不至的关怀。在刘枫林院长的悉心照料下，流浪猫逐渐恢复了健康，最终被爱心人士领养。刘枫林院长这种无私关爱动物的行为，赢得了大家的一致赞誉。

      时刻保持谦逊的学习态度，踏实肯干、认真负责，尽最大的努力提升自己，更专业、更快速地服务一线；优秀的沟通和表达能力，能够有效地协调内外部的合作关系；较强的执行力和责任心，能够高效地完成工作任务。