这家保健品牌玩跨界，如何掘金“宠物经济”？

在很多“老厦门人”的记忆里，沙坡尾58号曾经有一座国内外闻名的鱼肝油厂，也是目前被保护修缮的厦门古建筑之一，是老厦门的城市记忆。该厂创办于1952年，是新中国成立后的厦门首家国营工厂，它在巅峰时期曾是全市税收的中流砥柱，曾在炮火连天的环境里，生产出可赶上英国著名品牌“司各脱”的“星鲨牌”乳白鱼肝油，此后，更是见证了厦门工业发展史上的诸多辉煌。

厦门鱼肝油厂经过60多年的发展，演化出了多家知名的企业，其中一家就是中鲨集团旗下最早的公司——中鲨动保。多年的发展沉淀，基于这样的历史起源，中鲨集团立足生物科技，专注于营养与健康领域，整合多家公司的技术和经验优势，发展成为涉足食品保健品、动保和饲料添加剂、医药、投资的多元化发展的公司。2019年，中鲨正式进军宠物行业，成立了中鲨宠物科技（厦门）有限公司。凭借集团公司雄厚的资源实力和技术研发能力，在一年多的时间里，迅速在国内外宠物行业内熠熠生辉。

说到中鲨集团宠物板块的发展，有一个人是绕不开的，他就是中鲨宠物科技（厦门）有限公司总经理吴建耀。

80后的吴建耀是土生土长的福建人，毕业于福建农林大学，2002年进入国际知名企业正大集团，从销售到公司主管，一干就是11年。有着“全球第一大饲料集团”背景的正大，也为吴建耀日后的创业方向埋下了伏笔。

中鲨宠物科技（厦门）有限公司总经理吴建耀

2013年，从正大离开的吴建耀开始创立了自己的公司，主做动物膳食纤维产品。凭借十余年动物饲料行业工作经验和资源积累，吴建耀很快就在行业内崭露锋芒，年销售额达6000余万元。2017年，公司成为中鲨集团旗下子公司，而他负责其动保业务。

2018年，在机缘巧合下，吴建耀参观了上海亚洲宠物展，深受震撼。谈起自己与宠物行业的结缘，吴建耀笑着说:“我当时看完展会，完全被宠物展会的规模给震撼到，颠覆了我之前的认知，深深地觉得宠物行业的发展前景非常好，如果再早个三五年能发现这片蓝海，我可能早就在宠物行业扎根了。”从亚宠展回来之后，吴建耀开始做市场调研，通过向一些已经进入宠物行业的朋友了解和打听之后，毅然决然的投身到宠物行业，在中鲨动保旗下成立了宠物事业部，2019年7月份正式成立中鲨宠物科技（厦门）有限公司。

从大动物到宠物，对于有着68年发展历史的中鲨动保来说，可以说是“老树发新枝”。在技术优势上，中鲨动保早已积攒了领先国内外大部分同行企业的动物营养学研究；在原材料的优势上，中鲨动保也拥有自己独特的原材料供应链，在2017年与亚洲最大的白羽肉鸡企业圣农集团合资成立中圣生物，生产鸡肉粉、鸡肝粉和鸡油等产品，加之中鲨动保本身就是做大动物饲料添加剂、维生素、微量元素的供应商，有30%的自产原料可以直接应用于宠物食品的研发和生产；在人才优势上，中鲨动保有着庞大的技术研发团队，与新西兰梅西大学、中国农科院、福建农林大学、华南农业大学这些在国内外动物营养领域研发领先的机构达成长久的合作，保证了人才的输送。

这些得天独厚的优势，也让中鲨宠物在短暂的一年时间里，迅速腾飞。谈及这些，吴建耀说：“国内目前能够做到像我们这样有这么多年动物营养领域技术沉淀的公司，相对来说还是比较少。一件事情做好可能不难，但是你要长久的做好，要稳定的做好，就需要各个方面的因素去支撑，有了这些优势，才能够保证我们产品的独特性和稳定性，才能在行业内站稳脚跟。”

近年来，宠物线上渠道在电商崛起大背景下快速发展，在整个宠物商品市场占比接近40%，构成了我国独特的宠物渠道特征。与此同时，线下市场尤其是宠物店仍然是宠物行业最主要的销售渠道，而线上线下结合的方式，也成为了目前宠物行业大多品牌正在探索的销售方式。中鲨宠物作为宠物行业的“后来者”，即便有了领先的技术和产品作为支撑，也更需要通过自己独特的方式去打开市场。

有着十多年产品营销和企业管理经验的吴建耀早已意识到这一点，除了传统的线下门店铺货，他们还同时在研发一套能为线下宠物门店赋能的社群营销平台，集社群营销、直播、短视频等工具，帮助线下门店实现长期稳定的销售。除了能够通过平台销售中鲨宠物的产品以外，门店还可以销售自己其它的产品，实现互利共赢，也顺应了“新零售”的概念。

这一做法，也是吴建耀经过专业的市场调研，做出的决定。对当前国内线下宠物门店的现状，吴建耀有着自己独到的见解。他说：“中国宠物行业发展迅速，但是发展周期短暂，经历了一段‘野蛮增长’，有些品牌商只重营销不重产品，缺乏工匠精神，而宠物店作为品牌商的载体，直接面向终端消费者，他们对于产品的好与坏，是需要试错成本的；其次，有些品牌商线上和线下的产品没有做很好的区分，产品价格不一，也会对线下门店造成冲击。但是线下宠物店有它独到的优势，除了销售产品，它还可以通过宠物美容、医疗等相关的服务来为店铺引流，这是线上完成不了的。所以在这样的一个大环境下，我们认为有义务去给他们提供一个专业的、正规的端口，能够把它的存量盘活，不让客户流失，解决他们的痛点，同时也能给我们的产品打开一个新的市场入口。

中国宠物行业的蓬勃发展，让不少品牌商纷纷步入“国际化”，中鲨宠物也势在必行。然而近年来，有毒宠物食品等报道也引起了国内外消费者对“中国制造”的广泛关注，导致一些欧美国家恶意对“中国制造”进行“妖魔化”的宣传，这对于一个新品牌进入国际化道路，势必会形成阻挠。在对国际化市场进行多方面的考察后，吴建耀了解到许多东南亚的小国家宠物行业的发展还相对落后，但是他们对中国的品牌是非常认可的，是一个有潜力的市场，所以决定先从日韩、东南亚这些国家打开市场入口。提及国际化道路，吴建耀信心满满，他说：“国内的竞争相对来说比较激烈，能够代表中国宠物企业走向国际化的一定是国内宠物行业的龙头企业，所以我们的目标是五年内要成为中国宠物行业的头部企业，至少是综合排名前10的企业，只有在国内市场站稳脚跟，我们才能更好的走向国际化，我认为中鲨宠物有实力和能力去实现这样一个目标。”

中鲨集团是厦门的标杆企业，为中国经济的发展贡献了自己的力量，也为公益事业奉献着自己的能量。中鲨宠物作为集团旗下子公司，虽然创立不久，但是依然不忘使命。公司成立不久，吴建耀就亲自去拜访了厦门本地的多家流浪动物收留基地，每个基地收养的流浪猫狗都在200只以上，当得知很多基地都是自己在贴钱去照顾这些流浪动物，吴建耀当即决定不定期给这些流浪基地捐赠宠粮。除此之外，吴建耀还在积极筹备与福建省最大的企业建发集团做跨界合作，开展流浪宠物领养活动，鼓励人们去领养流浪动物，用领养代替购买。据了解，目前正在筹备成立中的“福建省宠物行业协会”，旨在促进福建省宠物行业的规范和健康发展，吴建耀也是发起人之一。

2020年势必是不平凡的一年，受疫情的影响，众多企业销量下滑，导致纷纷裁员、减少员工薪资。而走进中鲨，我们看到的是一张张朝气蓬勃的面孔和一个风华正茂的团队。在采访吴建耀之前，我们与其公司职员聊天，偶然得知公司今年不仅没有裁员，还在三月份的时候给全体员工加薪。提及这些，吴建耀笑着说：“我们目前是属于初创型公司，我们需要很多年轻化的人才，虽然从公司经营角度来讲的话是会有一定的压力，但从长远看我觉得能够留住和吸引更多的人才加入是值得的，我也能够很明显的感受到在我们做了一些薪资调整之后，投简历的人就多了，我们对人才的选择性就更强了，人才是企业发展的原动力。”也许正是因为有着这样“以人为本”的管理理念，中鲨宠物才有这样飞速的发展。

“创造爱宠美好生活”是中鲨宠物的使命，“客户第一”是吴建耀从业多年坚守的原则。从大动物到宠物，吴建耀深知宠物在当前人们日常生活中所扮演的重要角色，他说：“我们构建了宠物的美好生活，实际上也是在构建我们家庭的美好生活。因为宠物是家庭的一个载体，它更多的是满足人们的精神需求。”一年多来，吴建耀思考最多的问题就是做什么样的产品，才能满足宠物本身和宠物所在家庭的需求。小到产品包装、大到产品结构，中鲨宠物一直在不断的更新和探索。在每一次的产品研发会议上，吴建耀总会重复的跟员工们讲：“不管你是在公司从事什么职位的，你一定要将眼光看向客户，我不要求你们对公司领导负责，我只要求你们对客户负责，这是企业长远发展的根基。”

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