导语
不久前,作为2020亚洲宠物医疗大会的重磅会议之一,亚洲宠物医院管理大会于亚宠展同期在上海举办,期间大会邀请了来自全国各地的宠物协会、宠物医院院长、执业兽医师参加大会,共同见证亚洲宠物大会又一里程碑式的跨越与发展。
以下是来自上海市宠物业行业协会会长、上海爱侣宠物医院院长杨其清博士此次演讲内容的精彩分享,我们获得了报告嘉宾的授权,整理了演讲内容,供大家二次学习。
二十年前,我们惊叹于美国的医院、中国台湾的医院、中国香港的医院的先进,现在在中国大陆我们的医院无论是硬件设备、业绩水平,还是技术团队,都逐步地与国际接轨,可以说医院的发展代表了中国经济水平发展的一个缩影。
目前的北上广医院无论是诊疗水平,还是诊疗设备都逐步与国际接轨。诸如在长三角地区的苏州、无锡、宁波、绍兴,这些中型城市的医院也如雨后春笋般涌现。
现在宠物医院的发展已经从大城市向中型城市、县城甚至向城镇迅速的扩展。上海宠物医院目前已经注册的大概有387家,到今年年底,审批单位的台账也发了很多申请,大约达到400家。如果平均每家医院在300万元的销售额,400家就是12亿元,如果是400万元的销售额,平均销售额应该在16亿元,相比其他发展成熟的行业,我们这个行业还处于起步阶段,每年的服务的动物大概在80万只。
在国内,所有新手来到诊所上班两三年都想考出执业兽医师,因为执业兽医师将来有很好的收入。而执业资格证书不能反映其真实水平,兽医所受教育不能胜任工作,继续教育体系还未健全仍有待提升,兽医的技术水平参差不齐。
国外有统一的评价执业资格标准,有专业的继续教育体系,兽医师也有足够的专业教育和训练,兽医的平均技术水平高,拿到兽医证书的兽医可以看诊。
虽然国内小动物诊疗在近几年取得了突飞猛进的发展,但不得不承认,如果想做到真正意义上的与国际接轨,我们还任重道远。目前国内兽医师的社会地位逐步提高,但仍存在职业生涯不稳定、改行较多、职业信誉一般等问题。希望在不久的将来,通过我们大家的共同努力,向欧美发达国家学习,完善小动物诊疗的法律法规、专业教育体系、医院规范、伦理道德教育、自身形象的维护、薪资架构,从而进一步提高整个行业的层次及兽医师的社会地位和收入,让更多优秀的人才留在这个我们共同热爱的行业。
中国兽医与西方兽医的伦理道德之间也有差异,西方兽医由于他们的宗教和信仰,把动物当作和人平等的生命一样去看待。我们上海宠物业行业协会有兽医十大诊疗公约,以西方兽医十大伦理道德规范为基础,再根据我们的现状制定。对于动物,治不好的疾病绝对要转诊,从道德上去约束自己。
· 大学对临床教育的投入比重较低
· 兽医职业化教育不能满足社会需求
西方的兽医教育除了本科教育之外,还有兽医专科的教育体系。所谓的兽医专科医生教育体系,兽医专科医生可能涵盖眼科、心脏科、皮肤科、肿瘤科。在国内,继续教育比较活跃,各个省市协会和一些大的会议都在开展专科教育,但是专科教育的课程和体系还有待提升。
· 兽医雇员就业初期工资不高
目前上海地区的兽医平均薪酬逐步和中国台湾、日本、欧洲的兽医收入水平差不多。全球兽医收入最高的是在美国,大概在67%的兽医收入在6-13万元美金,当然他们技术水平很高,学习成本也很高。
除此之外,中国临床兽医还面临着兽医师继续教育不足、发展不平衡等问题。
中国兽医临床的未来前途是光明的,但是中国兽医未来的前途到底在什么地方?是不是资本加持的医院会把私营医院干掉?我认为将来资本医院和各地诊所是共生状态,因为兽医这个职业是最容易创业的职业,兽医在诊所既是一个知识型员工,同时又是生产资料。
所以将来资本的集团医院、个体的单体医院和小型连锁医院是一个共生流动的关系。连锁医院会培养很多创业的兽医,也有很多单体医院的兽医流到集团医院,各取所需,整体格局不会有大的变化。
可以观察到,很多业界的人想投资实验室。上海的实验室收入是多少?基于我的判断,做了一个分析,上海疾控中心召开一个实验室的工作会议,如果是14-15亿元人民币收入的总体医院,按照5%的送检实验室,大概在7500万到1个亿,但现在诊所送检率并不是很高。当一个医院的体系送检率越来越高,标志着这个行业的技术水平会越来越高。
当下宠物医院数量状态迅速扩张,资本进入开店加速数量扩张,中小型城市和县城医院数量也还会扩张。兽医的服务质量有待提升,这个服务质量要可量化的服务质量,兽医的黄金时代远没有来临。
中国兽医的诊疗行业希望在何处?可以看到,千禧一代消费能力和消费意识助推整个行业的发展。他们的消费意识,对动物的态度和理念,让他们愿意花钱,这代人是我们未来要培养的对象。
兽医的职业群体正在成长,当兽医有足够的能力创造更多价值、解决更多疾病的时候,他给诊所创造的业绩会越来越多。兽医的服务内容、服务质量、创新能力,在于兽医的技术水平的提升。
未来宠物行业医疗产值在国内有多少?如果中国有两亿中产阶级,2万个宠物诊所,平均每个诊所收入在300万元上下浮动,就有600亿元市场。未来,如果要达到千亿元宠物市场,那么,在未来五年到十年需要每个诊所收入提高到600万元,或者中产收入者达到4亿。中国宠物医疗行业的黄金时代仍未到来,但未来可期。