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9月11日，芭比堂爱心动物医院8月经营分析会和2020年第三期院长经营管理培训班在宁波行政中心圆满结束，来自省内各地近30家连锁医院的50余位管理人员到场参会，新瑞鹏宠物医疗集团浙闽大区总经理助理戴翔景先生和杭州城市经理张伟伟女士作为嘉宾出席会议。
作为浙东地区的知名连锁宠物医疗机构，芭比堂爱心动物医院始终坚守技术第一、服务并重的经营策略，在当地也赢得了很多宠物主人的认可、积累了不错的口碑，随着市场的逐步发展，宠物主人对宠物医院也提出了更高的要求，如何更好的经营宠物医院，提升医疗和服务品质满足宠物主人的需求，管理工作的重要性开始凸显。
自资本2015年起大举进入国内宠物医疗行业开始，行业发展日新月异，近5年的时间所取得的成就超过过去10年甚至20年，行业的快速发展对兽医同样提出了更高的要求，兽医的必修课不再只有宠物医疗相关知识，还要会沟通、会带团队、会分析数据等等，作为一个终生学习型职业，兽医的必修课上又增加了一门叫做管理的新课程。芭比堂爱心动物医院始终关注兽医的成长，倾力为兽医搭建不断学习提升的平台，除高频次的线上病例分享和定期的线下实操培训外，还有主要面向院长层面的管理培训课程，除例行月度经营分析会议外，本次就邀请了国内知名培训师崔有能老师主讲《OKR工作法》作为第三期院长经营管理培训班的主题课程。
通过一整天的课程院长们了解并掌握了如何使用OKR工作法提升管理能力，OKR工作法脱胎于现代管理学之父彼得·德鲁克于19世纪50年代提出的目标管理（Management By Objective），1999年开始应用于硅谷科技公司，2014年传入我国并开始被广泛应用于各大企业，不同于我们熟知的KPI工作法，OKR是基于人性中正向的一面所产生的管理方法，是鼓励团队共同完成同一个目标和挖掘团队潜在创造力的管理工具，OKR和KPI相结合的形式更像是文武之道，一张一弛相互补充和完善。
通过对OKR工作法的学习，由各分院的所组成的学习小组都在现场亲自制定了激动人心的目标，比如成为“服务最好的宠物医院”或“卫生最好的宠物医院”等，目标如灯塔指引航船前进的方向，也如宠物主人的认可指引宠物医院的经营方向，随着芭比堂爱心动物医院院长们通过不断的学习提升管理能力，势必取得更好的结果，带领各连锁医院为宠物主人提供更加满意的高品质服务。
