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guān zhù wǒ mén
宠物医疗行业日新月异，你怎么看？
雨后春笋般出现的为宠医服务的软件网站，你怎么找？
在这个闭门造不出车的时代，你怎么与行业交流？
鹿一课特别策划系列专题访谈#宠医新视角#，只为向你呈现：
宠物医疗行业的这些人，他们和你一同见证过怎样的行业历史，用怎样的应对策略直面挑战，用怎样的未来规划重构行业的明天。
这是来自行业同行者与先行者的鼓舞与经验，这是属于关心行业的你的独家纪实。
新时代，鹿一课当你的眼，助你先人一步。
编者按：前两期#宠医新视角#系列专访，你我共同站在互联网的云端观察自己。
而在第三期的专访里，你将走进[宠物医疗行业的领航员与技术先锋，行业大厦的承重钢筋]——「谛宝诚」的世界。
2018年7月，人医领域知名的医疗设备供应商--宽腾集团，斥资建立了「谛宝诚」。
两年后的今天，他们已经是宠物医疗领域最大的影像设备供应商，DR的绝对领导者，以及各种新领域的开拓者。
他们如何走向了今天的成功？
他们又会有怎样的发展规划？
他们的眼里，行业会走向怎样的未来？
与「谛宝诚」的深度对话，必将给你带来最具思考价值的的#新视角#。
本期特邀嘉宾：谛宝诚CEO，叶仲广(下简称:叶)
对话人：小兽科技(鹿一课为旗下产品)创始人，刘嘉宁(下简称:嘉)
嘉: 我们直接进入第一个问题吧叶总，「谛宝诚」在宠物诊疗领域的发展有目共睹，那么你选择宠物诊疗这个行业的初衷是什么呢？
叶: 好的。其实就是需求，很简单。
在进入这个行业以前，我是宽腾的创始人，做的是人医的医疗设备，尤其是影像设备。而从2016年开始呢，我们陆续接到了一些来自宠物行业的订单。
嘉: 是主动去寻找的吗？
叶: 不是。当时是宠物医院自己打电话联系的，他们说：“听说你们设备很好，我们医院想要买。”当时呢，我们也没有在意，他要买，那就卖了呗。
第二年的时候，订单就多了起来。很多人来说：“我想定制一些专门给动物的设备。”我们就去满足他们自己的科技化需求。
但是这个过程里，我们发现增长非常快。
嘉: 还是在没有推广的前提下？
叶: 是的，没有任何的宣传投入，没有品牌和市场活动，甚至连一个销售都没有。
我们当时就认为，这是一个值得研究的市场。
我大概调研了一年，在我看来，伴随着宠物经济崛起，宠物医疗是一个蓬勃发展的市场。它的增长速度超过了我们的想象，特别是医院的增速，其实是走到了设备增速以前。
医院增长起来了，就必须要提升自己，把医院做大做好。这个时候，他的设备需求就开始有了。
嘉: 所以就决定进入行业了？
叶: 是的。
其实呢，我们已经滞后了一段时间，设备需求已经爆发式地出现了。我们最后还是决定成立一个独立的公司，就是现在的「谛宝诚」。
嘉: 入行以后，「谛宝诚」从影像设备做起，到现在众多产品和服务，中间是如何发展的？
叶: 第一年的时候，我们是还主要是在满足动物医疗里面影像学诊断的需求。
在这个过程里，我们有了一个发现：其实IT，或者咱们换个词，电子信息化，这个东西在宠物医疗里非常不足。宠物医生记录、浏览医疗信息的方法呢，还非常原始，就是拿着诊疗的病历本。
这个发现让我们感到十分惊讶，宠物医疗已经有了十几年累积了，居然没有没有电子化。这个行业确实是在蓬勃发展，但是他们有一部分东西，其实跟当今基础设施完全不匹配。
嘉: 那么「谛宝诚」采取了什么样的举动呢？
叶: 我们就觉得在推广设备的同时，应该把宠物医疗的互联网能力提升，也就是把信息化程度提升起来，应该至少要符合当代信息化水平。
我们组建了很优秀的互联网团队，陆续开发了各种跟互联网相关的一些产品，有医院的数字化系统，有云远程诊断平台，当然还有我们的商城——谛宝多多商城，这是给医院采购选购商品用的。
其实还有云医院，是一个小程序，帮助医院直接服务他的客户，这个是不收钱的。
嘉: 涉猎领域还是很丰富的，那还有什么在构划中的吗？
叶: 我们有做新零售的打算，就是为医院提供一个销售平台。他给他的客户销售的时候呢，不用什么库存需求，库存在我们这里，我们帮他代发货，他去做分销。
嘉: 这个发展过程里，你对整个宠物医疗医疗行业，有了什么新的看法和认知？
叶: 说实话啊，如果以人医领域过来的视角看，宠物医疗在实际临床上面的进展可以说是非常缓慢，可能落后美国20年甚至都不止。
当然了，这主要是在临床的深度上面。广度上面看没问题，咱们几乎都有，问题都是在深度上面。宠物医疗我们做到的还是太浅。对精度的要求远远不够？
另外一个大问题还是在临床的一些重症上面。国内整个行业，其实对重症治疗都称得上是束手无策。
嘉: 您这里还真不回避。那重症是怎么个束手无策呢？比方说？
叶: 还是比较大两个杀手，一个癌症，一个就是心脏病。
在癌症治疗方面，治疗有四种：手术、放疗、化疗以及免疫疗法。欧美呢，这四种方法都在用。可是到了中国，基本上就外科手术。
嘉: 心脏病呢？
叶: 心脏病也是一个杀手。可是一样，我们治疗心脏病的方法也很有限。现在主要还是内科治疗，外科很少。
嘉: 那么咱们就进入正题了，应对这些问题，尤其是重症，「谛宝诚」有了什么样的举动呢？
叶: 先说癌症吧。其实我们有个自己的长处：我们在人医领域，在做直线加速器的设备销售。
这是干什么的？就是肿瘤放射治疗用的。这是一个无创的，而且是非常有效的治疗手段。它跟手术的疗效相当，其实只要是操作得当，两年存活率超过50%的，对于宠物来说已经很高了。
于是呢，我们就试着把这个东西带到宠物领域。可是没有人买。为什么？因为医院自己没有这个服务，没有这个需求。
嘉: 那么「谛宝诚」是怎么解决的？
叶: 我们有了这样一个想法：既然没有人买，我们就自己来。我们买了以后，新建立动物的肿瘤放疗中心，通过这种途径，我们可以救治这些罹患肿瘤的动物。
这样的模式在国外已经比较成熟了。美国应该有120多家放射治疗中心，欧洲大陆有大概六七十家，英国40多家，我们的邻国泰国也有日本都有，甚至咱们的台湾都有。我们中国有这么大市场，做这个肿瘤放疗中心还是相当有必要的。
嘉: 明白了。那前面咱们说的心脏病呢？
叶: 心脏病的难度，其实和癌症不一样。心脏病是容易猝死，比如心包积液如果比较厉害，影响心脏收缩，导致心脏供血严重不足，可导致心脏衰竭，它就没法治疗了。
所以，要做心脏病，就需要早期诊断和早期介入治疗。
提到这，我要特别感谢北京农职院的张晓远教授。就是他，当时跟我说了一个现象：现在临床上最新、最热的方法呢，是心脏介入治疗。2018年做过几例，可都是请韩国的台湾的大夫，收费非常高，十多万。所以这种疗法收费奇高的原因，主要还是这些医生的成本。
我们当时都惊呆了，在我们的眼里，这个手术对人医来说是一个非常常规的手术，你肯定听过，就是放支架，放球囊。这个人医领域常见的手术，居然医生要收到10多万，这说明什么？说明我们国内的供给严重不足。
嘉: 所以这次做的也是成立治疗中心吗？
叶: 是的，我们也是就毅然决然的建立了心脏介入治疗中心。
我们开始在中国广泛地寻找懂这个手术的医生。这时候问题来了，医生是在医院培训过没错，但他一没病例，二没设备。
所以呢，缺设备，我们就提供设备；缺病例，我们就建立一个转诊系统，做培训转诊，把这些心脏病的病患筛出来，这不就有病例了。
现在的话，我们这些心脏介入治疗中心里有一家做的还不错，已经做了五六例了。原来收费十几万对吧，现在我们把它降到了两三万，已经降到原来的20%了，这样更多病患就负担得起，救助更多生命。
嘉: 明白了。那除了这两个针对重症的，我们知道，「谛宝诚」的医学影像中心也是相当出名的。方便介绍一下这方面的历程吗？
叶: 好的。
其实是在我们销售医疗影像设备时，我们发现：由于投资规模的问题，导致很多医院没办法购置大型医疗影像设备。就我看来，99%以上的医院，都远远不能负荷这样的仪器。这就导致了一个现象：CT与磁共振的供给在中国严重不足，而且分布不均。
要克服供给不足有两个方式，一个就是医院得到很大的投资；另一个，就是我们把它做成共享经济。如果一家医院无法采购，十家医院呢？这样做，或许就能有足够的病例，来支撑我们的共享经济模式成功。
嘉: 共享，就是这个的关键词。
叶: 是的。
除此以外，我们建立动物医学影像中心的时候，还参考了一些人医的做法。这些动物医学影像中心里面，有和所在地区的强势医院合作开的，也有我们自己开的。
总之呢，还是秉着一个共享的精神。病例转诊，大家一起用更好的仪器攻克疾病，这就带来了临床的进步。也是只有这样，影像学才能够得到更好的诊断和治疗。
嘉: 那么「谛宝诚」还有在其它的领域做这些治疗中心的尝试吗？
叶: 这个事情做了这几件以后，我们做上瘾了。而且，这个事情是可以再推广向其它领域的。
我们最近又做了血透中心，大概有十五六家。咱们都知道，洗肾血透在人医上已经非常成熟了，可是在宠物医疗领域里呢？原来几乎没有。可是这是个有用的治疗方法，可以用来治疗急性肾衰、慢性肾衰这些疾病。
在以后，我们还会投一些高压氧仓。
嘉: 看来「谛宝诚」现在是以转诊业务为主？
叶: 是的。因为重症是在分布在各个地方的，只有通过转诊，才能流到有能力治疗的医院去，这是个客观规律。兽医行业里面有个准则，“自己治不了的一定要转诊”，不能因为经济利益，或其他的利益影响小动物的生命。这还是非常好的。
建了中心以后，「谛宝诚」会帮他们做一些转诊病例的介绍，是我们自己的人，去挨家介绍什么样的指标可能达到转诊的要求。先教会医生，才能去做什么患者教育。
嘉: 你介绍了这么多业务，包括硬件服务，信息化服务，包括关键节点的这种服务的方向，其实我感觉「谛宝诚」更像是在为整个宠物诊疗行业做基础设施服务。
叶: 对，方向不同，但是都是这样的共同点。
嘉: 选择了对的方向，「谛宝诚」用的方式也是很有文章的。
其实「谛宝诚」引入了很多很多其他行业的概念：像人医领域的专项化攻克疾病，像互联网行业的共享分期这种概念。但是这些最先进的概念，「谛宝诚」其实都是拿来是做基础化服务的。其实这个壮举可以称之为【新基建】，是我觉得特别有意义的一件事情。
叶: 之前有人说过，我们在做宠物行业的大基建。可是【新基建】这个词更好，特别好，创造新的方式，引入其他行业的概念，使得行业的基础建设进步，这就是「谛宝诚」的【新基建】。方向不同，方式很多，可都是围绕这个方针来的。
做这样的事情其实很有难度，一个是设备比较贵，一个就是教学没人教，不光医院难医生难，我们自己也觉得难。但是呢我们「谛宝诚」其实有点意思，我们喜欢挑战难的事情，这事如果大家都在做，那我们反而就不做了。这也是我们克服了困难的原因。
嘉: 聊完了过程和思路，咱们来说说成果吧。大家都知道「谛宝诚」很成功，但是你可以和咱们的读者具体介绍一下「谛宝诚」现在的成绩吗？比方说「谛宝诚」最著名的影像设备领域。
叶: 当然可以了。
……
今天的要素太多，请你先慢慢消化
更多精彩，尽在明天的下期！
明晚七点，不要错过属于你的#宠医新视角#
